Дело мастера боится

Почти 12 лет Екатерина Кавичева работает мастером сантехнического участка ООО «Жилремо-Дубровский»

Строитель по профессии, в сферу ЖКХ Екатерина Кавичева попала случайно и, как тогда казалось, временно.
Но с годами работа затянула, оставить коллектив и свои обязанности не позволяла ответственность. В подчинении у Екатерины Александровны пять человек, все они мужчины – слесари-сантехники, сварщики.

— Несмотря на то что я занимаюсь мужской работой,
проблем не возникает, — говорит Екатерина Кавичева.

— Мужчины относятся уважительно, каждую ситуацию мы обсуждаем совместно, я прислушиваюсь к их мнению, они — к моему, и сообща
находим оптимальное решение.
Бригада обслуживает жилой фонд в микрорайонах железнодорожного вокзала, площади 200-летия Сарапула, ПМК, «Южный» и в центральной части города.
Выполняют работы по замене стояков, устраняют аварии, протечки. Задача мастера – быстро принять решение как ликвидировать проблему, кого направить на работы, какие заказать материалы, организовать работу бригады.
Здесь нужна мобильность, ведь от своевременности принятия решения зависит благополучие жильцов.
Самая напряженная пора для обслуживающей организации — подготовка 224 домов к отопительному сезону, которая начинается с мая.
Непросто выполнять коммунальщикам и постоянно меняющиеся современные технические требования, которые порой просто невозможно реализовать на старых домах 1930-40-х годов постройки. Но за долгие годы планомерной работы бригаде Екатерины Кавичевой удалось привести жилой фонд в порядок, да и люди научились бережно относиться к своему и к общедомовому имуществу.
А самым сложным в своей работе Екатерина Александровна считает общение с жителями домов, которые обслуживает «Жилремо-Дубровский».

— Работать с людьми тяжело. Но я не спорю с жильцами, выслушаю их, поговорю, объясню, стараюсь в любой ситуации сохранять спокойствие и доброжелательность. Так сложилось, что жители не доверяют коммунальщикам, а мы стараемся завоевывать доверие своей работой.

С. Ульянова, В. Карманов (фото).

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *